利害關係人對公司溝通管道
為履行企業社會責任，應重視利害關係人之權益，在追求永續經營與獲利之同時，注重環境、社會與公司治理之議題，並將其納入公司管理方針與營運活動，以達永續經營之目標。 皇將科技透過以下與利害關係人良好之溝通平台，瞭解利害關係人之合理期望及需求，不論是各面向之提問、申訴或建議等內外部議題，將秉持誠信原則妥適處理並提供回饋或改善方案以達有效之溝通。每年向董事會報告與各利害關係人溝通情形，2023年12月28日向董事會報告2023年度本公司利害關係人身份、關注議題、溝通管道與回應方式情形如下：
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利害關係人 |
重要關注議題 | 公司的主要責任 |
溝通管道 |
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| 股東及投資人 |
市場形象 |
●遵循主管機關之各項最新法令規範 |
●聯絡窗口：發言人 徐火旺 董事長特助 |
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誠信經營及經營績效 |
●適時提供即時、同步、正確之 |
●於公司網站設立電子郵件信箱與聯絡電話， |
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環境面法規遵循 |
●揭露長期穩定的股利政策， |
●定期舉辦法人電話會議及法說會， |
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社會面法規遵循 |
●穩健的財務策略， |
●將即時重大訊息同步公開於證交所 |
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| 客戶 |
永續創新產品、智慧機械 |
●遵循FDA主管機關之各項最新法令規範 |
●聯絡窗口：業務部副總林麗芬 |
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業務拓展及行銷策略 |
●滿足客戶需求,貼近市場服務客戶: |
本公司網頁更新產品型錄、 E-MAIL溝通、 |
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多元售後服務管道 |
●提供即時電話線上售後服務。 |
●聯絡窗口：售服部客服業務課組長黃筱筑 |
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客戶服務的滿意度 |
●完整的架構規劃出堅強 |
●國內客戶機台維護服務： |
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客戶訂購需求 |
●客戶訂購零件、秏材的服務管道 |
●各區域負責客服人員提供報價單 |
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| 供應商 |
供應商管理 |
●供應商及外包商年度稽核 |
●聯絡窗口：資材部經理 賴偉聖 |
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顧客健康與使用安全 |
●重要零配件材質證明提供 |
●電話聯繫、郵件、供應商拜訪 |
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誠信經營道德規範 |
●公平交易 |
●電話聯繫、E-Mai |
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智慧財產權 |
●遵守智慧財產管理及 |
●「供應商評鑑調查紀錄」 |
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| 員工 | 人才培育與發展 | ●確保及尊重人權 |
●聯絡窗口：管理部襄理 簡翊婷 |
| 員工關懷與友善工作環境 | ●員工發展與教育訓練 | ||
| 勞僱關係 | ●合法及公平的評價與待遇 | ●主管與同仁不定期進行溝通會議 ●定期勞資會議 |
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| 社會法規遵循 | |||
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職業安全衛生 |
●安全衛生的環境 ●彈性福利與健康促進 |
●每年提供員工免費健康檢查及諮詢 ●廠護臨廠服務 ●醫生臨廠服務 |